Chính sách thanh toán và giao nhận

1.    Đặt hàng
Trước khi tiến hành đặt hàng, quý khách cần kiểm tra kỹ các thông tin đã khai báo và thông tin chi tiết về hàng hoá.
Lưu ý rằng, bằng việc đặt hàng, quý khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều kiện giao dịch chung của website, đồng thời xác nhận rằng các thông tin về hàng hóa, họ tên, địa chỉ, số điện thoại là chính xác và đầy đủ.

2.    Kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra thông tin về tên, số điện thoại, địa chỉ và sản phẩm mà mình đã đặt hàng. Không hỗ trợ thử hàng.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Lưu ý: Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Chúng tôi sẽ không hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

3.    Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khi nhận hàng, Quý Khách thanh toán tiền hàng. Freeship khi đặt trên web. Hỏa tốc nội thành TP.HCM và Đà Nẵng tính phí riêng.

4.    Thanh toán chuyển khoản
Quý Khách sẽ thanh toán đặt hàng thông qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví Momo
…v.v... do nhân viên chăm sóc khách hàng cung cấp, Quý Khách có thể lựa chọn thanh toán qua kênh phù hợp và tiện lợi với mình.
Nhân viên kinh doanh của Rabbcase.vn sẽ xác nhận lại với khách tổng số tiền cần thanh toán. Qúy Khách thanh toán chuyển khoản cho Rabbcase.vn qua tài khoản ngân hàng sau:
Chủ tài khoản    : Phạm Vũ Thu Huyền
Số tài khoản    19035275916039
Ngân hàng    : Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội (SHB)
Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] – [Tên khách hàng]

Trường hợp hủy/ hoàn tiền khi đặt hàng, Qúy khách sẽ được hoàn tiền lại cho khách qua cổng thanh toán (ngân hàng đến ngân hàng), không thực hiện hoàn tiền mặt.

Lưu ý:
-    Khi đăng ký thanh toán qua mạng, Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân và thông tin tài khoản.
-    Đối với thông tin cá nhân: Những thông tin này chỉ để phục vụ cho nhu cầu xác nhận sự mua hàng của quý khách và sẽ hiển thị những nội dung cần thiết trên vé điện tử. Rabbcase.vn cũng sẽ sử dụng những thông tin liên lạc này để gửi đến quý khách những sự kiện, những tin tức khuyến mãi và những ưu đãi đặc biệt nếu Quý Khách đồng ý.
 
Những thông tin này của Quý Khách sẽ được Rabbcase.vn giữ bí mật và không tiết lộ cho bên thứ ba biết ngoại trừ có sự đồng ý của Quý Khách hoặc là phải tiết lộ theo sự tuân thủ luật pháp quy định.
-    Đối với thông tin tài khoản: Những thông tin này sẽ được Rabbcase.vn và bên thứ ba áp dụng những biện pháp bảo mật cao nhất do các hệ thống thanh toán nổi tiếng trên thế giới như Visa và MasterCard cung cấp nhằm đảm bảo sự an toàn tuyệt đối của thông tin tài khoản Quý Khách.

5.    Quy định thanh toán
Mọi giao dịch thanh toán cần được thực hiện theo đúng thông tin mà Rabbcase.vn cung cấp.
Đối với hình thức thanh toán chuyển khoản, đơn hàng chỉ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được tiền thanh toán từ khách hàng.
Trường hợp thanh toán không thành công hoặc có lỗi, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Rabbcase.vn để được hỗ trợ.

6.    Xác nhận thanh toán
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng và thông tin thanh toán đến Quý Khách.
Nếu không nhận được thông báo trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ với Rabbcase.vn qua hotline: 090 658 7992

7.    Lưu ý:
Rabbcase.vn không chịu trách nhiệm đối với các sai sót trong quá trình thanh toán nếu Quý Khách không tuân thủ đúng các hướng dẫn trên.
Mọi trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc giao dịch bất thường sẽ được Rabbcase.vn kiểm tra và xử lý theo quy định pháp luật.

THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA RABBCASE
HỘ KINH DOANH THỎ CÔNG NGHỆ.
Địa chỉ: 50/6A Đường số 5, cư xá Chu Văn An, Phường Bình Thạnh, TP.HCM
SĐT: 090 658 7992
Website: https://rabbcase.vn /